Bagaimana Cara Memuji Pelanggan di Industri Pakaian?

Sangat penting bagi salesman untuk memuji pelanggan mereka dengan tepat ketika menjual pakaian. Pelanggan akan merasa senang dan santai jika pujian dari salesman terdengar tulus. Namun, banyak tenaga penjualan yang membuat pelanggan mereka sangat tidak nyaman ketika mencoba untuk menyampaikan pujian mereka. Beberapa metode berikut dapat membantu salesman memahami trik pujian yang lebih baik.

Pertama, penuh semangat

Dengan memiliki keterampilan ini, salesman dapat meningkatkan kinerja penjualan mereka secara dramatis. Sejumlah besar pelanggan akan menjadi sangat pemilih ketika memilih pakaian. Dalam situasi ini, salesman tidak boleh menunjukkan satu tanda ketidaksabaran karena pelanggan pemilih lebih cenderung menjadi pembeli. Pelanggan akan merasa dihormati dan dipuji ketika penjual memberi mereka layanan yang bergairah. Staf penjualan akan memanen lebih banyak peluang dan merangkul suasana hati yang menyenangkan saat mereka penuh gairah.

Kedua, fokus pada keuntungan pelanggan

Staf penjualan harus menemukan kelebihan pelanggan sebelum menawarkan pujian. Staf penjualan dapat memuji karier, penampilan fisik, perilaku yang dibudidayakan, dan banyak aspek lain dari pelanggan mereka. Tentu saja, esensi pujian harus menjadi keunggulan pelanggan. Staf penjualan harus diperhatikan untuk tidak menyebutkan arus pelanggan mereka.

Ketiga, buat pujian itu masuk akal

Staf penjualan harus yakin bahwa pujian yang akan mereka sampaikan kepada pelanggan mereka adalah wajar dan dapat dipercaya. Melebihi pujian itu tidak pantas karena pelanggan akan merasa enggan menerima pujian itu. Memberikan pujian kepada pelanggan tanpa terlalu banyak polesan akan membuatnya lebih dapat diterima. Pujian yang masuk akal dan dapat dipercaya akan memungkinkan para penjual untuk menutup kesepakatan secara lebih efektif.

Keempat, nyatakan pujian dengan cara alami

Staf penjualan harus mengungkapkan pujian mereka dengan cara alami. Sangat mungkin bahwa Anda akan dianggap sebagai orang yang tidak dapat diandalkan jika Anda menggunakan terlalu banyak frasa megah untuk menggambarkan sesuatu yang sangat sederhana dalam kehidupan sehari-hari. Mengungkapkan pujian Anda dengan cara alami adalah pendekatan yang sangat efektif untuk memenangkan hati pelanggan.

Kelima, ekspresi wajah Anda harus sesuai dengan pujian Anda

Pelanggan dapat membaca dari ekspresi wajah Anda apakah pujian Anda tulus. Ketika pelanggan Anda menceritakan lelucon mereka tidak lucu, tertawa seolah-olah mereka lucu atau suasana akan menjadi sangat canggung. Untuk membuat tawa Anda terdengar tulus, Anda bisa mengingat sesuatu yang lucu dalam ingatan Anda alih-alih mencoba yang terbaik untuk meregangkan otot-otot wajah Anda.

Kita semua tahu bahwa tujuan memuliakan pelanggan adalah menjual pakaian; oleh karena itu, salesman harus membuatnya terdengar tulus ketika memuji pelanggan karena mayoritas pelanggan tidak akan menolak pujian yang tulus.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *