Email Netiquette – Cara Menulis Baris Subjek yang Mendapat Pesan Anda Dibuka, Menggunakan Netiquette

Etiket email dimulai dengan baris subjek Anda. Baris subjek adalah bagian terpenting dari pesan Anda karena nama dan baris subjek Anda adalah dasar untuk pesan Anda dibaca – atau dihapus.

Pernahkah Anda melayang di atas keyboard, memutuskan apakah atau tidak untuk membuka pesan email? Kemungkinan Anda membuat keputusan berdasarkan baris subjek email.

Pikirkan pikiran pembaca Anda sebagai filter. Sebagian besar orang yang bekerja menerima banyak email setiap hari, dan hampir semua orang dapat memberi tahu Anda bahwa mereka tidak sengaja menghapus email yang sah. Ketika orang-orang berada di bawah tekanan waktu, mereka cenderung menyaring apa yang mereka tanggapi. Dengan banyak email di kotak masuk mereka, baris subjek mungkin memberi mereka satu-satunya petunjuk tentang seberapa penting email itu.

Ingat juga bahwa email sering diajukan untuk referensi nanti. Jika baris subjek Anda tidak deskriptif, akan sulit dan membingungkan ketika pembaca ingin merujuknya lagi setelah diajukan.

Baris subjek netto yang membuka pesan Anda:

o Jangan biarkan baris subjek kosong. Jika tidak ada petunjuk tentang konten, pembaca Anda akan kesulitan memutuskan apakah akan membukanya, dan akan mengalami kesulitan untuk mengajukan dan mengambilnya nanti.

o Berpikir seperti seorang pemasar. Masukkan garis bawah Anda di baris subjek, dan sertakan kata kerja tindakan.

Alih-alih: Artikel untuk ditinjau;

Tulis: Komentar Anda tentang artikel CMI dibutuhkan pukul 3 sore hari Senin.

o Harus spesifik. Gunakan tanggal, karena pembaca Anda mungkin tidak berada di kantor pada hari Anda mengharapkan balasan dari mereka.

Daripada: Minggu depan;

Tulis: 12 November

o Sederhanakan: Gunakan baris subjek yang singkat, jelas, dan rapi. Minimalkan kata-kata yang tidak perlu.

Daripada: Kami mengalami masalah menemukan dokumen yang hilang untuk pertemuan besok;

Tulis: Dokumen tidak ada untuk rapat besok – diperlukan bantuan

o Selesaikan: Pastikan baris subjek Anda memiliki informasi yang cukup bagi orang yang akan merujuk nanti, setelah diajukan.

Daripada: Tindak lanjut;

Tulis: Tindak lanjuti hingga pertemuan 21 September dengan John Smith

o Jangan mengirim garis subjek yang tidak masuk akal atau tidak berguna.

Alih-alih: FYI, Hai, Hello;

Tulis: FYI -informasi yang Anda minta untuk konferensi 18 November

o Ubah baris subjek untuk mencerminkan topik baru. Jika Anda memperluas topik, tetapi perlu referensi informasi dari sebelumnya, tambahkan topik baru ke baris subjek

o Gunakan singkatan jika Anda yakin pembaca Anda akan memahami makna Anda. Misalnya, mgr, admin, info baik-baik saja.

Anda diundang untuk menggunakan kiat etiket email ini untuk menulis baris subjek yang jelas yang mengundang pembaca untuk membuka email Anda.

7 Tips Untuk Baris Subjek Email Besar

Menulis judul email yang relevan sangat penting untuk membuat orang membaca apa yang Anda katakan. Dapatkan ini salah dan tarif terbuka Anda akan sangat miskin sekali. Orang perlu membuka email Anda untuk membaca dan mendapatkan nilai dari apa yang ada di dalamnya. Jadi, inilah tujuh kiat untuk membantu Anda mendapatkan tajuk utama email yang kuat dan efektif …

Tip # 1: Jaga panjang garis pendek. Saya telah bermain-main dengan subjek panjang garis dan telah menyimpulkan bahwa semakin lama mereka kurang efektif mereka menjadi ketika datang ke email tarif terbuka.

Inilah yang saya temukan: panjang garis subjek yang ideal adalah antara dua dan lima kata. Lima kata berada di ujung atas panjang baris subjek. Jika memungkinkan, gunakan empat kata daripada lima karena itu cenderung lebih efektif.

Bahkan, panjang baris hanya dua kata sering kali paling efektif dalam meningkatkan tingkat buka email.

Tip # 2: Gunakan huruf kecil bukan huruf kapital. Ini mungkin tampak agak aneh, tetapi tampaknya ketika Anda menggunakan huruf kapital di baris subjek, sejumlah pembaca hanya akan men-scannya.

Online, kebanyakan orang terburu-buru dan karenanya memiliki rentang perhatian yang sangat pendek. Tetapi untuk beberapa alasan, baris subjek yang tidak dimulai dengan huruf kapital atau sepenuhnya huruf kecil, dibuka lebih sering.

Tip # 3: Gunakan EMPHASIS. Gunakan ini sesering mungkin. CAPITALIZE sepenuhnya satu kata di baris subjek. Ini menambah tekanan atau penekanan pada pesan yang Anda inginkan kepada penerima untuk dibaca.

Contohnya adalah: cara BERHASIL dengan …

Teknik ini berfungsi, jadi gunakan saat ada kesempatan.

Tip # 4: Ajukan pertanyaan. Setiap kali orang melihat tanda tanya di judul email di aplikasi emailnya, mereka cenderung membaca baris subjek lebih dari satu kali.

Kami manusia memperhatikan lebih banyak pertanyaan yang diajukan secara lisan dan kami akan merespons. Hal yang sama terjadi dengan pertanyaan email.

Contohnya adalah: apakah Anda ingin XYZ?

Pertanyaan biasanya membutuhkan tanggapan.

Tip # 5: Gunakan nomor bila memungkinkan. Penggunaan angka dalam judul artikel adalah cara yang terkenal untuk meningkatkan minat pembaca dan oleh karena itu tingkat baca. Hal yang sama berlaku untuk baris subjek email.

Seperti halnya artikel, gunakan angka ganjil daripada angka genap. Ini adalah hal psikologis yang telah terbukti bekerja selama bertahun-tahun oleh para pemasar. Orang yang membaca baris subjek memberikan sejumlah ide atau tips untuk solusi masalah mereka biasanya membuka dan membaca email tersebut.

Contohnya adalah: 7 cara untuk …

Tip # 6: Gunakan emoji untuk menambah kepribadian. Penggunaan emoji yang ramah sering menarik perhatian dan akibatnya email Anda terbuka.

Teknologi baru ini dapat bermanfaat, tetapi juga bisa berbahaya jika tidak digunakan dengan benar. Emoji tidak cocok untuk setiap jenis bisnis tetapi dapat berguna untuk komunikasi B2B antara Anda dan klien yang Anda kenal dengan baik.

Pilih emoji yang tepat untuk email tertentu. Gambar harus masuk akal untuk bisnis Anda, ditempatkan dalam konteks konten yang dikirim dan tidak boleh melebih-lebihkan. Mengikuti jalur ini, Anda akan menggambar citra positif dan meningkatkan tingkat buka email Anda.

Tip # 7: Gunakan nama depan penerima pada baris subjek. Tip ini mungkin yang paling penting. Cukup dengan menambahkan nama depan penerima di baris subjek akan meroket tingkat terbuka.

Ketika orang melihat nama depan mereka di baris subjek email, mereka akan membaca judul lebih dari satu kali. Hanya jika mereka tertarik, mereka akan membuka email.

Jika Anda menggunakan penyedia layanan email untuk kampanye email Anda, Anda akan mengetahui kode pendek yang akan digunakan untuk nama depan penerima. Anda akan mendapatkan nama depan penerima dari 'formulir pendaftaran' Anda pada halaman pemerasan atau di tempat lain. Dengan cara itu Anda dapat mengganti shortcode untuk nama depan penerima di setiap email yang Anda tulis.